제품이나 서비스를 더 효과적으로 전달하기 위한 기업들의 고민은 멈추지 않습니다. 기존 브랜드 체험 센터에 더해 가상 쇼룸까지 활용하고 있는데요, 역동적이고 몰입감 있는 3D 효과를 활용하면 고객에게 매력적인 인터랙티브 경험을 선사하기 때문이죠.

가상 환경에 제품을 전시함으로써 고객은 기존 쇼룸에서보다 좀 더 몰입할 수 있게 됩니다. 자신이 원하는대로 제품을 살펴봄으로써 심도 있는 탐색이 가능하고, 타인과 공유하는 공간에서 방해 받지 않기 때문에 제품과 충분히 상호작용할 수 있습니다. 한마디로 실제 매장에서는 볼 수 없는 방식으로 제품을 들여다 볼 수 있는 것이지요. 특정 부분을 실제보다 크게 확대해서 본다든지, 조명이 쉽게 닿지 않는 곳까지 환하게 밝힌다든지요. 이런 장점은 제품의 거시적, 미시적 측면을 고려할 수 있도록 하고 현명한 구매 결정을 내리는 데 도움이 줄 수 있습니다.

고객이 제품에 관한 기본적인 이해를 갖추고 매장을 방문하게 된다면 매장에서는 꼭 필요한 내용을 선택하거나 더 자세한 정보에 집중할 수 있습니다. 이건 고객과 직원 모두에게 효율적이죠. 잠재 고객이 혼자서 자유롭게 제품을 탐색하는 영역, 그리고 전문가의 추가적인 안내를 받는 영역으로 각기 특화되면 쇼룸이나 매장을 찾게 될 가능성도 높아집니다.

이렇듯 기업은 방문고객과 및 매출 증가의 이점을 누리는 한편, 고객은 보다 개인화되고 정보가 풍부한 쇼핑 혜택을 누릴 수 있습니다.

가상 쇼룸의 또 다른 이점은 영업팀이 고객의 소비 패턴과 제품 선호에 대한 귀중한 데이터를 확보한다는 데에 있습니다.

고객들이 상품 정보에 유입되는 경로, 제품을 살펴보는 순서나 방식을 매핑하고, 클릭수 등의 구체적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 제품과 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있으므로 마케팅 및 영업 팀은 그에 따라 전략과 제안을 맞춤화할 수 있죠. 이는 고객 만족도와 매출 증대로 이어집니다.

고객의 관점에서도 가상 쇼룸은 매력적이고 다가가기 쉽습니다. 언제 어디서나 가상 쇼룸에 접속할 수 있으므로 실제 장소를 방문하는 것보다 시간과 장소의 구애로부터 자유롭기 때문이에요.

많은 산업과 분야에서 이러한 기술의 혜택을 누리고 있습니다. 부동산 중개인은 잠재 구매자에게 언제든지 매물을 보여줄 수 있고, 잠재 구매자는 멀리 외출하지 않고도 궁금한 부동산 정보에 접속하여 모든 방과 구석을 둘러볼 수 있습니다.

산업 장비 공급 분야도 크게 다르지 않습니다. 가상 쇼룸이 있으면 최신 모델, 부품을 전시하고 기능을 시연할 수 있죠. 청중이 내부를 확인해야 하는 장비라면 실제와 똑같이 분해해서 부품과 세부 사항을 볼 수도 있어요.

잘 꾸며진 가상 쇼룸은 몰입감 있고 미래적인 공간으로 안내합니다. 이곳에서 최첨단 3D 기술을 구현하고 제품에 딱 맞는 세팅으로 공간을 커스터마이징하세요. 고객의 참여를 유도하고 제품이나 서비스에 대한 이해를 높여 주는 인터랙티브 콘텐츠가 탄생할 거예요.

지금 앱 스토어에서 PresentationOS를 다운로드하시면 데모 체험을 하실 수 있습니다.